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Fnac es una de las compañías líderes en comercio online y en oferta de productos electrónicos y de entretenimiento.

La compañía cuenta con multitud de tiendas que permiten acercar sus productos a cada consumidor a un precio competitivo, pero además cuenta con un portal web de referencia que ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir sus artículos de manera online.

Son productos de diversa índole los cuales están clasificados en un total de 15 categorías y más de 100 subcategorías, una estructura que permite al usuario navegar de una manera cómoda y sencilla, por lo que ubicar aquellos artículos en los que se está interesado y poder realizar la compra de estos no resulta nada complicado.

Es decir, permite que las compras online sean una tarea accesible para todo aquel que disponga de un ordenador y unas nociones básicas acerca de cómo acceder a la red.

Cada vez son más los clientes de Fnac que optan por realizar las compras desde sus casas. No en vano, la web ofrece un servicio de calidad y seguridad al usuario ofreciendo una información detallada de cada producto y una organización asequible que divide los productos en diferentes categorías, siendo el caso de: Libros, eBooks y papelería, Fnac Kids (de 0 a 12 años), juegos y juguetes, música e instrumentos, cine y series TV, videojuegos y consolas, informática y tablets, smartphones y conectados, fotografía y videocámaras, TV y home cinema, sonido, HIFI y auriculares, deporte y aventura, hogar y complementos, packs experiencia y low cost.

Y ahora, descuentos ABC te ofrece el código promocional Fnac para que puedas disfrutar de todos estos artículos a un precio todavía mejor.

 Codigo promocional Fnac

Más de medio siglo con presencia en el mercado

La idea Fnac nace en 1954 cuando Max Théret y André Essel deciden crear un consorcio económico, la Fédération Nationale des d'achat cuadros, con el fin de mejorar sus posibilidades de negociación y ofrecer de esta manera productos de calidad a un mejor precio y para todos los públicos.

Fue en 1957 cuando la compañía francesa abrió sus puertas al público por primera vez en París, en el Boulevard de Sébastopol. Desde ese momento la compañía experimentó un crecimiento que le permitió abrir otras tiendas en otras zonas de París o incluso en otras regiones de Francia. Poco más de veinte años después la empresa salió a bolsa y desde entonces la evolución de esta ha ido in crescendo.

Fnac llegaba a España en 1993, justo en el momento en el que El grupo Crédit Lyonnais se convertía en accionista mayoritario Fnac. En 1999 se crea Fnac.com, la web de comercio electrónico de la Fédération Nationale des d'achat cuadros, hecho que catapulta su expansión y focaliza a la compañía como punto de referencia en el ámbito del comercio electrónico.

Referente mundial en comercio electrónico

Actualmente Fnac es una compañía independiente, organizada desde 2013 como una sociedad cotizada, con un Consejo de Administración, un Comité Ejecutivo y Comités Asesores. Su presidente es Alexandre Bompard desde 2011 y Artemisa es la accionista mayoritaria con el 38’7% de las acciones. La compañía facturó en 2015 un total de 3876 millones de euros.

Actualmente opera en nueve países diferentes: en Francia, donde tiene un total de 199 tiendas, y en España, Bélgica, Portugal, Brasil, Marruecos, Suiza, Qatar y Costa de Marfil, donde tiene otras 78 tiendas más. La empresa cuenta con un total de 14.100 empleados (el 60% localizado en Francia y el 40% restante en las otras tiendas alrededor del mundo).

La edad media de los empleados es de 39,1 años y la antigüedad media de estos llega a los 11,6 años- Del total de profesionales con los que cuenta la sociedad, el 83% son empleados y el 17% gerentes. En cuanto a sexo, el 56% son hombres y el 44% mujeres.

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Fnac cuenta con un programa de fidelidad con el que ha creado una comunidad única y especial con sus clientes la cual alberga más de 4,2 millones de miembros en Francia y un total de 6,1 millones de miembros en todo el mundo, según indican los datos recogidos a finales de 2015.

El posicionamiento multicanal de la compañía permite ofrecer al cliente una amplia gama de experiencias y posibilidades de compra, entre las cuales la persona podrá elegir según cuál se ajuste más a sus necesidades.

Clic y recibe: Esta posibilidad ofrece al consumidor la oportunidad de hacer la compra on-line y recibir su pedido en el sitio que este elija.

Haga clic y recoja el pedido: Esta opción permite al cliente comprar el artículo deseado en Fnac.com y recogerlo en tienda en un plazo de una hora, de forma totalmente gratuita.

Haga clic y escoja el punto de recogida del paquete: En este caso el cliente podrá comprar el producto que desee en Fnac.com y recibirlo en un plazo de 72 horas en el punto de recogida que elija.

Los empleados de Fnac no reciben ninguna comisión de ninguna marca por lo que podrán aconsejarle de manera independiente y veraz.

Fnac goza de un gran reconocimiento que se debe casi en su totalidad a tres factores fundamentales, a saber, su amplia experiencia en el sector, su autonomía e independencia respecto a sus proveedores, y sus iniciativas destinadas a promover la cultura.

De hecho Fnac ofrece continuamente eventos culturales gratuitos en la mayoría de nuestras tiendas, incluyendo eventos basados en los encuentros entre artistas y sus públicos (conciertos, dedicatorias, discusiones, etc.).

También se organizan una serie de eventos emblemáticos, siendo el caso de; en el campo de la literatura: El Premio de Estudiantes de la Enseñanza 'Goncourt, el premio FNAC Novela y el Premio de la historieta de la FNAC, en el campo de la música: el "Fnaclive" festival de música libre en la explanada del Hotel de Ville en París, en el campo de la fotografía y el cine: estudios fotográficos, y clases magistrales con grandes directores o en el campo de los videojuegos: la presencia de nuestra marca al por menor en las ferias comerciales emblemáticos.

Se reconoce como una empresa responsable: La compañía ha asumido un compromiso de larga duración con la Responsabilidad Corporativa y Medio Ambiente (CER). Además, ha establecido su política empresarial de acuerdo con tres pilares: corporativos, ambientales y sociales.

Lleva también a cabo un fuerte compromiso con la lucha contra la exclusión cultural, que está totalmente de acuerdo con las actividades de negocio llevadas a cabo, su larga trayectoria y sus valores.

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Compra de manera tranquila y segura

El portal web de la compañía ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar sus compras de manera sencilla y segura. El cliente puede buscar y revisar los artículos que ofrece la empresa en las secciones en las que se estructura la web o utilizar el buscador en caso de que busque un producto en concreto.

Una vez localizado el artículo, el cliente podrá pagar de forma segura y con la garantía de que recibirá el artículo comprado en buen estado y en un espacio acotado de tiempo. En el caso de no ser así, la compañía reembolsará el importe.

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