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Dicen que no hay que perder el niño que llevamos dentro, aunque la madurez a veces nos haga dejar de lado esa etapa de nuestras vidas. Para que eso no ocurra con los niños de ahora, que algún día serán como nosotros, alimentar su ilusión y sus ganas de descubrir el mundo convertirá su infancia en una época de ensueño. Esa es la misión de Toys “R” Us, una de las mayores cadenas de jugueterías que, junto con su emblemática mascota, la jirafa Geoffrey, llevan casi 70 años ofreciendo un surtido capaz de entusiasmar a cualquier niño, y a más de un adulto.

Una compañía que ha ido evolucionando a la par que el sector juguetero y que los gustos de sus clientes más exigentes, los más pequeños de la casa, adaptándose a la venta online con su web, en la que, además, podemos disfrutar del código promocional ToysRUs que ofrece ABC.

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Más de 60 años provocando sonrisas

Charles Lazarus, creador de Toys “R” Us, tuvo en 1948 en Washington una visión, la de transformar en una gran tienda de juguetes el modesto establecimiento de bicicletas de su padre. En una época en la que Estados Unidos empieza a salir de la depresión causada por la II Guerra Mundial y que coincide con un auténtico 'baby boom', esta idea nace con la vocación de convertirse en un punto de encuentro para niños de todas las edades en el que reunir en un mismo espacio una amplia de gama de productos y juegos infantiles.

Tras su consolidación en territorio estadounidense, la compañía no emprende su proceso de internacionalización hasta cuatro décadas más tarde: en 1984, Singapur y Canadá acogen la apertura de sus primeras tiendas Toys “R” Us tiendas, y en el año 1991 vuelven a batir otro hito al convertirse en la primera firma americana de distribución con presencia en Japón.

En la actualidad, la cadena de jugueterías ha pasado de ser un sueño a convertirse en toda una realidad, situándose como la primera cadena de juguetes del mundo. Las cifras respaldan este crecimiento como experto juguetero: sus tiendas acogen una media de 6 millones de visitas semanales, cuentan con presencia en 35 países, el asesoramiento de 70.000 empleados y 1.613 tiendas, 873 de ellas en los Estados Unidos.

Toys “R” Us en España

En las vísperas del año olímpico, la compañía demuestra su decidida apuesta por España con la apertura en 1991 de su primera tienda en Sant Quirze del Vallés (Barcelona), lo que ha llevado ya a celebrar su XXV aniversario en nuestro país como un referente para muchas niñas y niños. Ese mismo año se suceden las inauguraciones de hasta ocho centros más en todo el país, en los que extiende el concepto de gran superficie dedicada exclusivamente al mundo juguetero; dos años más tarde, llevaría este modelo a Portugal.

En la actualidad, la expansión por la península Ibérica nos permite disfrutar de una red de más de 50 establecimientos, aunque cabe mencionar aparte la consolidación de www.toysrus.es, la tienda online creada específicamente para los clientes españoles, que cumple ya cinco años de actividad y en la que podemos sacar provecho del código descuento ToysRUs.

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El experto juguetero ofrece un servicio en español para la venta online los 365 días del año a través de una completa web en la que podremos descubrir las últimas novedades así como los juguetes preferidos por los más pequeños.

Con una amplia oferta de juguetes, regalos y productos de puericultura, Toys “R” Us Iberia (junto con Babys “R” Us, su división de puericultura) ha visto consolidada su apuesta por nuestro territorio, lo que le ha generado unos ingresos anuales de 300 millones de euros; otro dato reciente que demuestra la solvencia del proyecto del gigante juguetero en España es la creación de empleo: la compañía estadounidense registra en España un promedio de 1.600 empleados durante todo el año, aunque para la intensa campaña de Navidad y Reyes, la época dorada del juguete en nuestro país, refuerza su equipo de ventas con la incorporación de otras 2.300 personas.

Mientras que sus tiendas en España registran unas visitas de 13 millones de personas al año y a pesar del contexto económico actual, para la puesta en marcha de su tienda online española, Toys “R” Us invirtió más de un millón de euros en la creación de esta nueva plataforma de ventas online, consolidando así la estrategia de ventas multicanal de la compañía en territorio nacional.

Su extensa web, en la que se pueden encontrar todos los tipos de juguetes imaginables por los más pequeños ofrece para sus papás y familiares una variedad de ofertas y promociones que hacen que la experiencia de compra sea muy satisfactoria, entre la que se incluye también el uso del cupón descuento ToysRUs de ABC.

La “Casa de los Juguetes”, como se conoce a Toys “R” Us, ha sabido llevar de forma ordenada e intuitiva a la web sus más de 16.000 artículos presentes en las tiendas físicas. Si en los establecimientos es posible tener contacto con los juguetes, la experiencia de compra online no podía ser menos gracias a la descripción, datos técnicos e imágenes de cada artículo, que ha sido elaborada previamente con sus expertos en juguetes.

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Condiciones muy especiales

La tienda online www.toysrus.es ofrece la posibilidad de realizar pedidos con portes incluidos a partir de 70€ de compra para cualquier destino peninsular y de Baleares hasta un límite de 20€ de coste de envío, lo que supone que prácticamente todos los productos llegan gratis, y con un coste muy competitivo para los envíos al resto de destinos.

Y en caso de que la compra no se ajuste a lo que el más pequeño de la casa esperaba, la devolución es gratis en cualquiera de las tiendas físicas o por Correos, recibiendo la devolución del importe en la misma forma de pago en la que se realizó. Y si el pedido es muy urgente, también se ofrece un servicio de envío en 48 horas. Otras ventajas que se pueden disfrutar online son las de la tarjeta gratuita Toys “R” Us, con la que más de 1,7 millones de clientes reciben promociones exclusivas e información sobre novedades para no perder de vista del regalo más deseado.