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Cuando elegimos un hotel esperamos un servicio de alta calidad. Los detalles hacen que el recuerdo de un viaje perdure en la memoria y 60 años de tradición hotelera familiar son la garantía de una buena experiencia. Riu Hotels es una gran referencia del sector para muchos viajeros que buscan experimentar todas las ventajas de una atención exclusiva, por lo que, a la hora de decidir un destino, apostar por uno de sus 105 hoteles es acertar, y si se utiliza, además, durante la reserva, el código promocional Riu Hotels de ABC, el placer de viajar aumenta aún más.

Tradición hotelera familiar

Hace ya más de 6 décadas, en 1953, la que sería posteriormente la cadena Riu Hotels, empezó en la isla de Mallorca con su primer centro capitaneado por la primera generación de esta familia de emprededores en la persona de Juan Riu. Al frente de la gestión de la empresa le sucedió como consejero-delegado Luis Riu Bertrán, su hijo, ya perteneciente a la segunda generación y garante de la saga familiar. Con su muerte, en 1998 le sucede la tercera generación de la familia, con sus dos hijos: Carmen y Luis Riu Güell, ambos con el cargo de consejero-delegado.

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Los inicios de la cadena

Pero aunque todo comienza con un hotel en la década de los 50, en las siguientes el auge de Mallorca y el resto de islas hermanas genera un boom turístico sin precedentes: en esta etapa se asienta como uno de los referentes en Alemania para sus descansos veraniegos, lo que es aprovechado para expandir la cadena por el archipiélago balear. La alianza con el turoperador alemán Dr. Tigges, conocido desde 1968 como TUI, y las operaciones de vuelos chárter entre Alemania y Mallorca en los meses de estío llevan también a los turistas alemanes a ver válido este destino también durante la época invernal. Durante los años 60 y 70, la compañía realiza una intensa expansión en Baleares y consolida sus alianzas comerciales, lo que favorece en 1976 la constitución de Riu Hotels S.A. con TUI (Touristik Union International) y da el pistoletazo de salida para la construcción de nuevos hoteles.

La empresa se afianza como cadena en su propio territorio insular pero en la década de los años 80, Riu inicia una expansión por nuevos destinos, con las islas afortunadas como primera fase de crecimiento. Su primer hotel abre sus puertas en 1985 en la isla de Gran Canaria bajo el nombre de Riu Palmeras, y supuso el primero de más de más de 20 hoteles, lo que convierte a esta comunidad como uno de sus principales destinos.

Internacionalización del grupo

Toda esta expansión previa desencadenó el salto internacional de la cadena en la década de los 90: el primero de sus establecimientos allén de España, el hotel Riu Taíno, se inauguró en Punta Cana en 1991, República Dominicana. Aunque se trata del primer establecimiento de la empresa en América, esta región supone una de las áreas estratégicas para esta empresa familiar, en la que actualmente cuenta con más de 30 hoteles. Su alianza con TUI se estrechó aun más en 1993 con la creación de la sociedad RIUSA II SA, participada al 50% entre TUI y RIU, y que explota los hoteles de marca RIU. Florida, México, Túnez, Bulgaria, Chipre, Jamaica, Aruba, Cabo Verde y Bahamas, entre otros, cuentan con su propio resort vacacional Riu, que pueden estar alcance de todos realizando una reserva online y usando el código promocional Riu Hotels de ABC, para hacerlo a un precio aún más atractivo.

Nueva generación familiar y nuevo concepto

Corre la década de los 90 y la primera década de los 2000, y la expansión de Riu continúa por países como México, República Dominicana, Jamaica, Aruba, Bahamas, Cabo Verde, Costa Rica, Marruecos o Túnez. En medio de este gran crecimiento tiene lugar un último relevo generacional en 1998, cuyos gestores actualmente siguen al mando de la cadena. Este cambio impulsa nuevas ideas en pos de la mejora de sus servicios. En septiembre de 2010 nace el primer hotel urbano bajo la marca Riu Plaza: abre sus puertas en la Ciudad de Panamá el Riu Plaza Panama, el primer hotel en el país y también el primero de esta nueva línea de negocio que se consolida en 2011 con nuevas aperturas urbanas en Guadalajara (México) y con el Riu Plaza New York Times Square, que a finales de 2015 se estrena en la Gran Manzana.

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Los mejores destinos, las comodidades, habitaciones y decoración más actuales y el equipo humano mejor formado hacen que las estancias de los huéspedes de los más de 100 hoteles de Riu.com se conviertan en unas vacaciones únicas, sean estas en familia o entre amigos. Además, sus hoteles no sólo cuentan con una serie de ventajas que los hacen únicos, sino que además pueden ser disfrutados con un descuento muy atractivo si se realiza la reserva online con el código promocional Riu Hotels de ABC.

Gastronomía de cocinas del mundo como la italiana, la japonesa, la mexicana, o de origen asiático... el servicio de restauración de Riu Hotels es otro de los pilares de su éxito. La pasión por el detalle lleva a los chefs a deleitar a sus comensales con unos menús cocinados día a día con productos frescos, a través de una cuidada presentación. También Riu Hotels ha pensado en aquellas parejas que desean vivir sus momentos de vacaciones en un entorno aún más relajado y propicio. El concepto ‘Adults Only’ en diversos hoteles satisface una demanda que deseana espacios enfocados a parejas adultas que prefieren disfrutar de una estancia romántica durante sus vacaciones, sin otros huéspedes menores de edad, pero con el máximo confort y relax habituales.

Pero si lo que busca es disfrutar de unas vacaciones con los más pequeños también Rius ofrece servicios extra pensados para elevar el disfrute de todos los miembros de la familia. Para los más deportivos, los profesionales de Riu Fit incluyen actividades dentro y fuera de la piscina para no dejar de practicar hábitos saludables aún estando en tiempo de relax. Por su parte Riu Art pretende sacar mediante sus talleres el artista que todos los huéspedes llevan dentro y que, con unas directrices bien guiadas, pueden ayudar a expandir la experiencia vacacional. Por su parte, RiuLand para niños, permite a los papás disfrutar de tiempo para ellos mientras que los más activos de la familia se divierten y aprenden al mismo tiempo.